“煤改电后，我们用电能不能再便宜点？”“我们改成了气，也有同样的问题。”……10月 10日，山西省阳泉市郊区荫营镇人大主席史贤良和其他几名人大代表一边仔细倾听着群众代表反映的问题，一边拿笔认真记录着。“今年对煤改电、煤改气用户国家有了新政策，在原来优惠电价的基础上给予 0.2元/度的优惠，大家放心用吧。”史贤良解释道。
当天，是郊区人大代表进联络站活动的日子。在史贤良看来，每月一次的“接待”，虽说居民群众反映的问题不少都是“小事”“琐事”，但对他们而言却是难事和烦心事，直接关系到其日常生活和切身利益。所以，他特意起了个大早，在联络站等候着，说“要给其他代表做好榜样”。
史贤良和人大代表进站，仅仅是阳泉市各级人大代表进联络站联系群众、听民声解民忧的一个缩影。按照阳泉市人大常委会“14710三联系”工作安排和“不忘初心、牢记使命”主题教育具体部署，阳泉市人大常委会组织开展全市五级人大代表进站联系群众活动。连日来，全国、省、市、县（区）、乡（镇）人大代表纷纷深入联络站，及时收集民生问题，积极化解群众烦心事，为全市经济发展社会稳定汇聚人大力量，作出人大贡献。
高标准打造
联络站实现“全覆盖”
近日，家住阳泉市政府大院社区的不少居民发现社区多了一个新场所：近30余平方米的房间里，窗明几净，办公桌、电脑、文件柜等办公家具一应俱全，“人民选我当代表，我当代表为人民”两行红色大字特别醒目。雪白的墙壁上张贴着《人大代表职责》《人大代表联络站接待群众受理范围及程序》等制度，还有住在本社区的市区两级人大代表工作单位、联系方式等信息，书架上摆满了宪法、监督法等各式各样的书籍……这是一个建在居民社区的标准化人大代表联络站。像这样的标准化代表联络站（点）目前阳泉市共有 164个，有的建在社区，有的建在镇政府驻地，还有的建在村里。
“人民选我当代表，我当代表为人民。”如何让人大代表与人民群众的联系更为密切？如何充分发挥人大代表在推动阳泉高质量发展中的积极作用？2018年以来，阳泉市人大常委会着力加强代表联络站建设。今年 5月，制定出台了《阳泉市人大常委会关于加强全市人大代表联络站全覆盖和规范化建设的指导意见》，各县区和乡镇、街道严格按照要求，制定实施方案，加强组织协调，认真组织建设。6月，阳泉市人大常委会派出 5个专项督导组，不定期、多频次对建站情况督促检查。目前，全市 32个乡镇 13个街道全部按照有场地、有标识、有设施、有制度、有人员、有台账的“六有”标准创建了 45个代表联络站、119个代表联络点，全市2976名人大代表全部编入联络站点。
“以前我们选完人大代表，就很难再见到代表了，也不知道人大代表们能够代表我们做些什么事情？”大院社区居民陈静感慨地说：“现在可不同了，社区家门口有了人大代表联络站，人大代表就在我们身边，有什么‘疑难杂症’，直接找人大代表倾诉，寻求解决办法。”
代表联络站在阳泉市全覆盖，不仅为广大人大代表提供了一个履职的新平台，更架起了党委政府与群众间的“连心桥”。
把心沉下去
进站活动有声有色
10月 11日，市委书记关建勋到平定县冠山镇人大代表联络站，与基层代表和群众面对面交流，征求意见建议，研究解决问题；同一天，市长雷健坤到盂县秀水镇代表联络站，观摩联络站建设、管理及运行情况，并与部分县、镇人大代表座谈；10月 10日，市人大常委会主任王旭明到郊区河底镇人大代表联络站，征集代表和群众意见建议……近一段时间以来，阳泉市四套班子领导以普通代表身份带头走进各人大代表联络站开展活动，为全市各级人大代表进站树立了榜样，获得代表和群众纷纷“点赞”。
9月 19日，矿区 120余名人大代表进联络站倾听民声、收集民意，市级、区级领导以普通人大代表身份参加。除此之外，代表们集体学习了习近平总书记对地方人大及其常委会工作的重要指示精神以及关于代表联络站的相关文件精神，听取了街道负责人对本辖区创卫工作汇报，现场撰写意见建议。
对于当天的活动，阳泉市人大代表、矿区东山社区主任荆素俭感触良多，她在工作笔记本上写下了这样的话：如今，联络站已成为代表学习提升的园地、依法履职的阵地、联系选民的场地。
张翠平是盂县科协主席，属于盂县城镇办事处人大联络站的代表。平时她工作很忙，但每一次联络站安排接待群众活动，她都千方百计安排好其他工作，积极参与。“人民选我当代表，我就要传递百姓的心声。特别感谢联络站这个平台，给我们提供了多渠道的履职方式。”张翠平说，现在群众反映的问题都要登记在册，还要采取一定方式向群众反馈，制度更健全、工作更规范，这就时刻提醒代表，对群众反映的问题要关注到底，不能半途而废。这些都对代表工作提出更高要求，可群众的满意率在提升，作为人大代表越来越觉得有成就感”。
“代表联络站就像一部留声机，群众愿意来这里说出心事，就是对我们的信任，是对党和政府的信任。不管好听不好听，我们都要认真对待，原汁原味地把群众的声音刻录下来，不走样、不变形地传递上去。”山西省人大代表、阳泉市十一中教师肖润华很有感触。她说，每次进站接待群众，诸如“公厕还是少，老百姓上厕所不方便”“希望多规划一些停车位、多建几个停车场”“要持续提高全民素质巩固创卫成果”等等这样的大事小情，群众都愿意到代表联络站来诉说。和群众面对面交流，她能更了解大家的所思所想所虑，有的暂时解决不了的，她会写成意见建议，及时反映给人大或者有关部门。
用心解民忧
履职尽责坚守初心
10月 18日是个不平常的日子，是值得矿区蔡洼居民记住的一天。当天，112路公交车新线路首通试运行，不少居住在蔡西、南台、东四尺几个社区的居民纷纷乘坐。“今后出行不用犯难了，多亏了人大代表，给咱老百姓办了件大实事。”大家边说边竖起大拇指，喜悦之情洋溢在每个人脸上。
10月 10日，赵彦等 10名代表来到蔡洼街道代表联络站，认真倾听群众反映的各种问题，其中乘车不便、出行困难引起了代表们的重视。随后几日，赵彦和阳泉市交通局、市公交公司有关负责人积极沟通，并实地调研、查看线路，切身感受老百姓的实际困难。阳泉市公交公司当即决定延伸线路、增设蔡洼新居、市十四中公交站点。
“对于民意呼声高、群众反映强烈的问题，不管碰到多大困难都应努力解决。如今交通环境改善，更应让老百姓从获得感中享受到城市发展的福利。”赵彦说，人大代表要带着感情接待群众，用自己的努力感染对方，用真情温暖对方，对人民负责到底。而这也正是象赵彦这样一大批各级人大代表对工作对事业坚持不懈的孜孜追求。
面对面服务群众，让老百姓说了有人听、听了有人管，正是建设代表联络站、开展代表进站联系群众活动的初衷。阳泉市人大常委会人事代表工委主任高永恩介绍，代表联络站是代表在闭会期间开展活动、联系群众的重要平台。下一步，要通过开展富有特色的代表履职活动，发挥好服务代表联系群众的作用。
“有事找人大代表”“有意见到代表联络站提”……随着代表进联络站联系群众活动的不断深入、不断完善，人大代表与群众的距离越来越近、联系越来越紧，对群众在生产生活中遇到的各种困难，通过联络站这座“连心桥”，及时反映给党和政府，把一大批民生实事办在了老百姓的心坎儿上。（人民代表报）
