为进一步提高南岗区小区物业管理工作水平,切实改善人民群众的生活环境,营造和谐的生活氛围,南岗区人大常委会副主任王晓昕带领部分区人大代表及专委会成员对全区贯彻执行《哈尔滨市物业管理条例》情况进行调研。
调研组先后来到恒顺物业有限公司及先锋物业有限公司管区的黄河绿园小区、宣庆小区等现场,详细解了小区卫生环境、基础设施、物业缴费、物业管理的现状和存在的突出矛盾,并发放了调查表。随后,调研组召开了四个层面的座谈交流会,对小区物业维修基金使用、管理条例贯彻、历史遗留问题、业主与物业服务企业之间存在的问题等提出意见和建议。
调研组指出要加大管理力度,完善物业管理体系。进一步细化责任落实,理顺物业企业、业委会、街道(社区)和部门间的关系,形成多方协作、共同推进的良好局面。要强化社会监督,完善公示制度。在显著位置如实公示物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等,使物业管理各项收费及费用使用情况公开透明,让广大业主享有知情权。要加强宣传引导,增强业主消费意识。通过物业管理政策法规进社区、进小区,帮助业主了解物业管理活动中各方的责、权、利,树立花钱买服务等消费理念,为物业管理工作营造良好舆论氛围。
(南岗区人大常委会11月6日供稿)