背景:
为推进政务服务事项统一化、标准化,为居民、企业足不出户办理政务服务事项提供指引和便利,近年来,我市全面推进“三级四同”放管服改革。“三级四同”即省、市、县三级权力名称、类型、依据、编码相统一,通过政务服务平台,实现全部审批要素的公开、共享和高效运行。通过细化权力清单和办事指南的信息要素,彻底取消弹性事项、隐形材料,确保企业群众看得懂、能办事。
目前,我市政府各部门的权力清单已经梳理完毕,形式上完成了名称、类型、依据、编码统一。但是部分政务服务网上公示的事项及部门的服务指南还存在各自为政,没有形成一个完整体系的问题。纵向不统一,横向有差别,造成审批业务办理时无法溯及源头,审批标准依据不一致,从而给工作人员造成困扰,也让办事群众无从查寻办事依据。
建议:
一是除新区及有特殊要求的事项外,其他区县市常规审批事项名称、承诺时限、办理流程及提交要件应完全一致;
二是提交要件清单阐述要清晰明了,让广大办事群众在网上或家中即可看明白,弄清楚;
三是各区县市常规事项办理实现要件无差异受理;
四是部分法律法规、地方标准及行业标准限定要清晰明确。