背景:
2022年底以来,哈尔滨殡葬服务业面临巨大压力,平房区、松北区等地的火化殡仪馆均出现了不同程度的排队等待现象。本着“民政为民,服务至上”的理念,各地不断加大资金投入,强化对殡葬基础设施的维修改造力度,但在非常时期仍难以满足市民需求,存在设备陈旧、人员短缺、服务标准参差不齐等问题。
建议:
一、加强殡葬市场监管,维护殡葬服务秩序。开展自查,做到殡葬服务信息公开、流程透明,减轻群众丧葬负担。同时,对殡葬业中介服务和丧葬用品销售进行专项整治,整肃殡葬服务市场秩序,严格落实监管执法责任,为广大人民群众提供放心安全的殡葬服务环境。
二、加大宣传教育力度,引导群众理性办丧。充分利用社会媒体开展宣传,引导服务对象树立“厚养薄葬”的理念,倡导节俭治丧。
三、严格落实惠民殡葬政策,加大殡葬改革政策引导,充分保障群众利益和差异化需求,努力提供更加优质的殡葬服务。