她直率大方，是个工作起来不知疲倦的人，她真诚善良，是个牵记百姓的贴心人，她，就是市、区两级人大代表，哈尔滨帐篷厂有限责任公司董事长张爱华。她，受命于危难，毅然担起了重振旗鼓的千斤重担，在企业负债率高达232%，账面没有一分钱的极难困境下，带领平均年龄四五十岁的工人们奋勇前行，不让一人下岗，不使一人上访，不逃一分债务，通过艰辛的集体创业、自救，终于趟出了一条自我发展之路。如今，他们踌躇满志，放眼未来，一个谋划已久的新蓝图即将诞生。
　　作为一名克尽职守的职业女性，成熟、干练的张爱华有着成功女性特有的聪慧、自信、柔韧和刚强。她当选市、区两级人大代表的几年来，以科学严谨的态度，满腔热忱地投入代表工作，面对党和人民的信任，她深感责任重大，她感言道：“立足工作岗位，结合工作实际只要做个有心人，就会时时触发为民代言的灵感，就会处处发现为民代言的题材”。
　　她说：“当选代表后，在备感光荣的同时，我也开始认真思考怎样才能在人大代表的岗位上依法行使好代表职权，为民代言。这些年，我一方面努力学习代表工作的知识，另一方面积极参加代表活动，逐步明确自己肩负的责任和使命，围绕代表工作实践，通过提出议案和建议，真实地反映民情民意
　　一、把自己置于百姓之中
　　从一个国有企业的经营者成为市、区两级人大代表，这种社会身份的变化使张爱华意识到自身责任和和使命的双重化。仅作为企业经营管理者时，关注企业的经营和效益是她工作的第一要务，而她身兼企业管理者和人大代表的双重身份时，就如何正确处理好二者之间的关系进行更理性的深层思考。人大代表是人民群众的代言人，人民利益的维护者，也是党和政府联系群众的桥梁和纽带，代表要切实履行好职责，一定要树立“人大代表为人民”的理念，广泛联系群众，深入调查研究，知群众之所知，想群众之所想，并以此督促自己对一些关系社会大局的、市民普遍关心的问题和现象给予更多关注和思考，并及时提出一些合理的、可行性强的意见和建议，推动两级人大及其常委会依法开展监督，推动“一府两院”、“依法行政、公正司法”。她深刻地认识到只有更好地反映并代表民意，才能为推动民主法制建设、保障广大人民群众的切身利益做出自己的努力，才能做到一名人大代表应尽的职责。
　　张爱华代表每月10日回选区挂牌履职，和其他代表一起深入群众，聆听百姓之想，反映百姓之声，和他们唠家常，谈心里话，将群众的要求和愿望反映给市、区人大。为写好《关于市政府所在地松北区世纪花园的居民，世茂滨江几千名居民乘车难的问题的建议》，她连续数日去松北考察，无论天气好坏她不辞辛劳，每次都几趟往返地亲自体验和感受江北百姓乘车难的问题，并且详细地记录了沿途百姓居住和出行情况，及时地把建议反映给了市人大；冬季正是我国北方城市的供暖季节，供暖也是我们这座城市里百姓最最关心的焦点问题， 让所有的百姓能够住上暖屋子，是摆在政府面前的一个亟待解决的问题。张爱华了解到很多困难企业职工因报销不了包烧费，住不上暖房子……，她就想，冬季里那些由于各种原因而不能取暖的群众感到的将不仅是身体的寒冷，更是政府在百姓心里的暖与冷。她多次走访信访办，深入调查了解百姓冷暖和所想所愿，提出了《老百姓最关心关注冬季包烧费问题的建议》，并作为焦点、热点、重点建议刊登在2007年12月15日黑龙江省《生活报》第二版上，引起政府相关部门的积极重视。张爱华代表以这种对百姓高度负责的精神为百姓建言，为政府献策，实实在在地为百姓排忧解难，真心实意地为社会和谐默默奉献，深受老百姓的拥护，百姓们感言道：“这才是牵记我们百姓的贴心代表”。
　　在哈尔滨市第十三届人大二次会议期间，张爱华提出的意见、建议充分反映了民生、民意，例如：《破产困难企业退休职工医疗参保实施中存在的问题》，她建议政府将医保办理的期限延长，缓解困难职工因资金不足而弃保现象的发生，受到了政府相关部门的高度重视。办理期限由2007年12月31日截止，延期到2008年3月31日，政府的这一惠民政策，深受百姓的拥护；她提的《步道板不防滑的建议》和《改造沿江风景带的建议》分别刊登在市人大的简报上。2007年12月14日、15日黑龙江省《生活报》连续两天分别刊登了她的《步道板不防滑的问题》、《改造沿江风景带的问题》和《困难居民热费补助面要大一些》的建议。在她的呼吁和努力下，许多百姓反映的难题和关系百姓切身利益的热点问题都逐步得到了解决。对政府一时难以解决的问题，她都积极地帮助做解释工作，理顺政府与百姓间的关系，融洽政府和群众的感情，维护了社会的稳定与和谐。民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为，张爱华如是说。
　　二、献爱心，真情关心群众疾苦
　　张爱华常说：“作为人民选出的人大代表就应该时刻把群众装在心里，把群众的冷暖挂在心上，多为群众办实事，解难题。这样，才能得到群众的拥护和支持，才能成为群众的贴心人。”
　　2007年7月，张爱华在选区履职的过程中，道外区海员社区的居民向她反映，由于水表年久失修、老化、造成水费收缴不合理现象，居民吃水都是平均摊派，百姓怨声很大,一致向张爱华代表反映要求各户挂表计量,计量交费,她听到群众的反映后,感到百姓的建议是合理的,现场请社区主任进行统计有多少户居民存在这样的问题,然后在居民中选派代表与她和其他二名代表来到区自来水公司进行协商,终于在较短的时间内更换了水表，保证了居民们合理交费问题,化解了居民与居民之间、居民与自来水公司之间的矛盾,增进了邻里之间的和谐。对此，群众一致反映，有困难找人大代表就是好使。
　　2005年10月，道外棚户区居民区发生了一场火灾，此时又面临冬季，此情此景让张爱华焦虑不安，作为人大代表有义务帮助政府排忧解难,帮助受灾群众做一些实事,她发动企业的党员干部向受灾群众捐献了十万元现金。
　　张爱华不但对社会群众经常伸出援助之手。对本厂的困难职工更是关心的无微不致。2006年退休职工王秀云由于是大龄结婚，找个农民工丈夫。家庭生活极其困难，可是她的孩子很争气，学习很好，并且考上了名牌大学——北大。全家人高兴之余又很犯愁，由于拿不出学费，甚至放弃了供孩子上学的念头。得知这一情况后，张爱华主动到她家里去慰问。鼓励她一定要供孩子继续上学，不能耽误孩子的前途。并当即拿出2000元钱给予补助。工厂有位职工妻子病故无钱处理丧事。她去看望时，发现职工病故的妻子穿的衣服很破旧，使她伤心的落了泪，马上拿出1000元，嘱咐职工一定要给病故的妻子买一套像样的衣服，送她好好上路。像这样无私援助的事迹，张爱华自己都记不得有多少次。在企业改制卸历史债务的过程中，为了保证职工生活不受影响，她把自己家三本房照抵押给银行，贷款为企业卸债。有人问她：“图的是什么啊”？她说：“我是企业的经营者，又是一名人大代表，为职工、为企业做事，是理所当然的，这样做是我的职责所在。
　　三、处理好本职工作与代表工作的关系
　　虽然，董事长职位的工作任务十分繁重，常与代表工作发生冲突，但张爱华坚持把代表工作放在重要的位置，妥善安排好工作，努力做到两不误。董事长是职务，人大代表也是一种职务。去年下半年以来，企业生产、销售以及新厂址的选定无一不急，张爱华为此走南闯北从未停歇。尽管如此紧张繁忙的工作，也没有因此而影响她出席人大代表的会议和活动。由于人大工作是兼职的，而张爱华在企业又担任董事长，那么如何兼顾两者就成为她面临的一个现实问题。她说，在工作中我从两方面着手：
　　一是要安排好人大代表活动和企业的工作时间。企业新厂房的建设则意味着我更加忙碌。于是我和有关的人员事先沟通好，提前安排好工作，经常是这边刚下车就去参加选区活动。对此，我没有任何抱怨，我为有这样的一个机会感到光荣。
　　二是将代表工作与企业工作有机结合，使之相互促进。我在企业工作，企业职工也是最基层的百姓，与他们的交流和沟通同样也会获得群众的呼声，管理企业的思维也会让我敏感于百姓们的所求，来自一线群众的呼声，再加之深入调查，便于我向有关部门提出操作性强的建议，切实地解决问题。
　　多年的实践使张爱华认识到，认真反映选民意见，积极支持地方建设是每一位代表应尽的义务，更是一种责任。虽然我是企业的领导，但我注重与普通群众打成一片，倾听选民的呼声，并把这些呼声及时向有关部门反映。在听取选民意见时，只要在她的职权范围内，就能马上给予解决。如：为道外区天恒山开发捐资，为希望工程助学，为企业职工和社区百姓排忧。除此以外，在经济、社会事业发展以及地区精神文明建设等方面都给予了有力的支持。她总在想，一个人无论能力高低，都必须保持着为事业奋斗的志气，敢为人先的勇气，为大家创造美好生活的朝气。
　　这些年虽然取得了一些成绩，但她深知这些工作成绩的取得，得益于各级领导的关爱，得益于有关部门的协作和支持，更得益于选民群众的信任。在今后的工作中，她会更加珍惜人民赋予的权力，增强代表意识、法制意识、加强学习、提高素质，以更加饱满的热情去发挥好人大代表的表率作用，骨干作用，以与时俱进，开拓创新的精神面貌，把人民群众的利益实现好，维护好，发展好。做到在其位，谋其政，尽其责，办其事。