按照市人大常委会《2024年市政府民生项目监督工作方案》安排,7月30日,由市人大社会建设委员会牵头的第八监督小组,对我市“居家和社区养老服务提升行动项目”实施情况进行监督检查。
检查组一行先后深入到道里区和南岗区部分经济困难的失能及部分失能老年人家庭,详细查看了家庭养老床位建设及适老化、智能化改造情况,听取了居家养老上门服务在生活照料、家政服务、康复护理等方面的开展情况,并与居家老人们进行了亲切的交流,听取他们对项目实施过程中的意见建议,现场民政部门还对居家和社区养老服务提升行动项目作了情况介绍,检查组对我市居家和社区养老服务提升行动项目取得的成效给予充分肯定。据了解,市民政部门以老年人需求为导向,采用“一户一策”方式,通过政府购买服务对符合条件的老年人家庭,提供助浴和起居照料、室内清洁等服务。截至目前,建设家庭养老床位5000余张,提供居家养老上门服务56000余人次,已提前超额完成目标任务。
检查组指出,居家养老上门服务要围绕老年人多样化、个性化需求,进行流程优化再造和服务创新,提升精细化服务。结合老年人居住环境、生活自理能力等,有针对性制定个性化服务方案,保障居家老年人获取更加便捷、优质的居家上门服务。对政府购买居家养老服务开展服务前、中、后全过程监管,定期开展入户检查,实地了解服务真实性、满意度及老年人需求,并针对发现的问题,要求限期整改,用心用情将老年人一项项“需求清单”转化为“满意清单”。