12月14日《人民代表报》在四版以《从小事入手 从实事做起——记黑龙江省哈尔滨市人大代表张全庚》为题，对哈尔滨市第十六届人大代表张全庚进行报道，全文如下：

    从小事入手 从实事做起 ——记黑龙江省哈尔滨市人大代表张全庚

    本报通讯员 郑永刚

    又是一个平常的接待日，黑龙江省哈尔滨市第十六届人大代表张全庚踏着厚厚的积雪，准时推开富民社区的大门，在社区大厅设立服务台，等待居民前来咨询求助。“一旦定下日期，下暴风雪也得来，周五是服务日，早已预约好的居民已经开始等待了。”作为一名基层法律工作者，张全庚已经在社区开展“解民忧”服务近一年了。

    自当选人大代表以来，张全庚积极响应“我为群众办实事”的号召，立足本职工作，利用社区“代表之家”，深入社区开展法律志愿服务活动，一方面通过与社区居民深入沟通和交流了解社情民意，另一方面结合自身职业特点帮助社区居民解决法律问题，为百姓分忧解难。

    社区居民胡先生与别人有一个民间借贷纠纷，他手中有一份借条，但未约定还款日期。张全庚帮他完善了证据链条，明确了担保人的债权债务关系，并代写了诉状，解决了困扰胡先生多年的法律问题。张全庚说，像这样的咨询每天多则十几例，少则两三例。免费法律咨询、代写法律文书、普法宣传各种形式都有，内容涉及家庭婚姻、夫妻债务、遗产继承、房屋租赁、人身损害等很多方面。每一次，张全庚都“因病施治”，用通俗易懂的语言、生动鲜活的真实案例向社区居民进行讲解，使他们进一步增强了学法、守法和用法的意识。

    群众生活无小事，基层纠纷事关天。张全庚把推动矛盾纠纷多元化解机制放在首要位置，始终以为民利民便民的精髓为指引，为就地化解矛盾纠纷提供最优的解决方案，降低群众解决纠纷的成本，既平息了群众因产生纠纷的怨气，又维护了社会的和谐稳定。

    一年间，数十个阴晴雨雪的服务日中，张全庚从小事入手，从实事做起，通过与社区居民零距离接触，让群众看到人大代表的身影，听到人大代表的声音，充分发挥了人大代表的桥梁和纽带作用。

    看着一个个身影焦急而来，一张张笑脸满意而去，张全庚感觉肩上的担子重有千钧。他说：“下一步，我将继续畅通与群众沟通的渠道，做好活动的宣传，提升群众的参与度，更好地为群众办实事、解难题，切实增强群众的幸福感、获得感和安全感，积极履行代表职责，不负人民的重托。”