推开五常镇启智社区卫生服务中心的大门，只见门诊看病的患者排起了长龙，一位来打点滴的老大爷说：“中心开办之后，周围的居民都来，还有大老远从别的乡镇来的，这儿方便还便宜，服务好！”

　　2012年，根据上级要求，启智社区卫生服务中心成为独立法人单位挂牌营业。如何经营成了唐龙华要思考的第一个大事。经过一番实践，唐龙华与班子成员共同商讨，从服务对象、服务职能、服务方式三个方面上对中心进行了重新定位，确立了包括“以满足社区居民基本卫生服务需求为目标”在内的“六位一体”的新型社区卫生服务模式，搭建社区居民不出房门、不出社区的医护平台，有效缓解群众看病难、看病贵问题。

　　“内强素质，外化于行，扎根服务，塑造形象”是唐龙华始终不变的追求。为了更好地服务群众、服务社区，中心开展了“迎着群众期盼走——‘三进三便三情’暖人心”主题活动。全体职工每天下班后在南北广场、步行街给老百姓义诊，向老百姓讲解他们最关心的问题。在社区内为老百姓提供11类43项的基本公共卫生服务，从建立健康档案到防病治病，使社区真正成为人民群众的健康乐园。在儿童计划免疫工作中，在五常市内首家推出了全日制计划免疫预约服务和预防接种联系卡，与家长的沟通更加便捷。……他们的服务逐渐得到群众的认可，两年后，医疗总收入达到1150万元，这对一个小小的社区卫生服务中心而言来之不易。

　　“我是社区医疗卫生服务的带头人，我更是人大代表，我必须立足岗位、竭尽全力为居民服务。”唐龙华如是说。作为卫生界代表，她参加人代会召开前的政府工作报告意见征求座谈会，从卫生行业角度提出意见和建议。市人代会，她认真听取、阅读和审议报告、决议，深刻领会大会精神，在代表团审议和讨论中踊跃发言。各级人大常委会组织的活动，她总是积极参加，履行好参政议政的神圣职权。

　　“倾注心血发展医疗事业是我的本分，心系群众服务于民是我的职责。我是一名人大代表，我就应该想群众所想，急群众所急。群众的健康是我们努力的方向，群众的认可就是对我们最大的褒奖。”在新医改政策的激励下，唐龙华带领她的同事们，以真挚的爱，谱写着一曲曲关爱人民群众的动人乐章。

　　作者：赵晓轶　慕海燕