看哈尔滨市人大代表联络站

　　如何架起政府与百姓的“连心桥”

　　旧小区地下管网老化需要改造维修，无照废品收购点卫生环境差，抚顺小学门前商贩占道……近日，在黑龙江省哈尔滨市道里区抚顺街道人大代表联络站里，代表们提出的建议近乎“鸡毛蒜皮”，可就是这些百姓关心的小事琐事，却得到有关部门的积极回应。2018年 7月，哈尔滨市挂牌成立了首批十五个人大代表联络站，搭建百姓与政府沟通平台，为了缩短办事流程，政府部门负责人首次走进代表联络站，零距离解决百姓关心难题，代表提出的建议 50%得到解决，再次刷新了代表建议办理速度记录。

　　三方共议模式收获百姓赞誉

　　前不久，该市道里区抚顺街道人大代表联络站热闹异常，代表、百姓、有关部门负责人围坐在一起，你一言我一语，商量着发生在辖区里的大事。“在我们抚顺社区从 281号到 373号共 9栋楼，老楼单元门和窗破损非常严重，有很多窗户，窗框都掉了。”道里区人大代表郝丽影建议，政府对居民楼加强维护，还百姓一个窗明几净。

　　这边话音刚落，抚顺街道办事处主任马鹏翔就给出了回应：“我们已经将楼道和塑钢窗更换列为本年度服务百姓项目，共涉及 324扇窗户，30个单元门更换维修，目前，施工队伍已经开始更换，让移居道里的群众切实感受到幸福感和获得感。”

　　坐在一旁的居民代表马玲芝抑制不住激动的情绪，为有关部门点赞，“感谢郝代表，感谢政府，现在楼道里焕然一新，每天进出家门，心情别提多高兴了。”

　　“官员进站”模式全区推广

　　与民生对话会或专题询问不同，在人大代表联络站里，代表们提出的问题，覆盖面并不广，也不具有普遍性，但这些却是实实在在发生在老百姓日常生活中，对市民生活造成困扰的问题。对此，道里区人大代表徐潞认为：百姓生活好，国家才能更加稳定繁荣，百姓的想法不管多小，都代表着国家的一部分群体的需求，我们代表所能做的就是把这些小事用高效的方式解决。”

　　相同的想法也反映在了政府部门负责人身上。道里区城市管理行政执法局局长于伟政说，百姓事，无小事，既是对我们执法工作的一个补充，又是对我们工作一个促进。通过人大代表联络站，政府部门能够第一时间了解并解决百姓问题，对于快速掌握社情民意，提升政府形象具有重要意义。

　　据了解，本次“政府部门负责人进抚顺街道人大代表联络站”代表建议办理推进会，道里区人大代表提出的 6条关于城市管理方面问题，已有 3件办理完毕，还有 3件正在办理或正在积极沟通研究解决中，在后续工作中，人大代表联络站将继续与政府部门沟通联系，随时了解和掌握建议办理进展，协助政府部门推进问题解决。

　　道里区人大常委会常务副主任吴彦立透露，计划年底前，道里区将在全区 19个街道 4个镇，全面推行政府部门负责人进代表联络站这一模式，建立完善的考评、监督、办理、评价机制，通过机制制度化，把这一工作模式固定下来，有效地开展代表联络双进站工作。

　　县级代表联络站将落地

　　据了解，2018年 7月，哈尔滨市首批十五个人大代表联络站陆续挂牌成立。在近一年的时间里，全市各人大代表联络站积极提升软件建设，认真谋划组织代表履职，使代表们有了学习之园、履职之所、活动之地、聚心之家，架起了联系选民的连心桥。同时，为切实发挥人大代表联络站载体功能，人大代表联络站积极探索，强化畅通了代表与选民、代表与政府部门的互动“双车道”，使人民群众反映的问题能够更加快速、有效地处理。

　　“加强人大代表联络站建设是回应新时代党中央对人大工作新要求新期待的具体体现。建设人大代表联系站工作平台是新时期哈尔滨市人大常委会拓宽民意表达渠道及加强代表联系群众工作、全面推动‘两个机关’建设的重要举措。”据了解，今年，哈尔滨市人大常委会将启动县（市）人大代表联络站建设试点，将符合条件的“人大代表之家”提档升级为人大代表联络站。同时，将制定相应的工作规定，使各联络站既有章可循，又能结合各自特点创造性地开展工作。

　　人大代表联络站建设还将因地制宜，形成特色，按照产业成立城建、环保、教育等专业小组，开展专项监督、跟踪监督，推动“一府一委两院”工作。同时，哈尔滨市人大常委会近期将研究出台关于人大代表联络站的相关规定，充分发挥联络站密切联系群众的桥梁作用，让人大工作更接地气、富有成效。

　　作者：尹　明 摄影：万　山