艾书玫代表建议：解决市民房产办证难

　　市民购买新房或交易过户都要到房地局部门办理不动产权证照，但市房地局办理产权证的部门单日办理数量极为有限，远不能满足市民办证需求。同时，办证时需当事人全部到场，多数当事人需请假来办证，可由于办证排队抢号难，导致部分市民当日无法办结，白白浪费时间和精力。建议：一是增加网上办证预约排号，为市民办证提供便利。二是增加工作人员，增加服务接待窗口，提高办证效率，让更多的市民能快速办理不动产权证。

　　市不动产登记交易事务中心承办答复：

　　2017年8月，我市启动了359个历史遗留建设项目不动产登记工作，共涉及居民26.5万户。成立了13个综合服务小分队，下沉进驻社区、小区。我中心积极配合各相关行政部门和开发建设单位，采取联动机制，按照各区政府重新制定的办证计划，加快推进办证工作。同时，要求各分中心进驻各区经办点人员采取延时服务措施，确保办证居民当日来当日受理。一是积极沟通区政府加强维护经办点秩序，受理窗口实行弹性工作机制，分时段轮流上岗，做到人歇机器不歇、来人即受理的工作模式，迅速解决了排队等候时间长问题。二是在本部服务大厅增设历史遗留建设项目受理窗口。截止到2019年12月20日，我中心已为全市20.6万户居民颁发了不动产权证书。下一步，我中心将进一步深化、提高业务流程，完善“互联网+不动产登记”服务功能，探索拓展“不动产登记+供电、供水、供气”一体化服务新思路，为我市居民提供更加优质的不动产登记服务做出积极的贡献。

　　作者：丛明宇