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　　市十六届人大一次会议于2022年4月13日召开，市人大代表认真履行宪法和法律赋予的各项职权，心系民生、关注发展，把闭会期间用心倾听的民声民意和调研成果，转化为一份份议案建议带上大会，为打造“七大都市”奋力推进哈尔滨全面振兴全方位振兴取得新突破积极建言献策。“哈尔滨市人大”微信公众号特开设“人大代表建议”专栏，对具有代表性的建议进行专题报道，敬请关注。

　　背景：

　　长期以来，由于燃气供给服务方式等原因，居民用气期间停气状态时有发生，给广大百姓生活带来极大不便。目前水费、电费均实现了余额不足预警提醒业务，只有燃气公司没有开通此业务，而且部分燃气用户缴费仍需携带燃气IC卡前往指定网点充值缴费，费时、费力，极为不便。特别是疫情期间，有的市民处在被管控区域，更无法前往网点缴费，给市民正常生活带来不便。

　　建议：

　　一、建议燃气公司与时俱进，借鉴供水、供电等缴费模式，实现支付宝、微信等线上无接触缴费服务，实现市民足不出户即可充值IC卡缴纳燃气费，为燃气用户提供便捷服务。

　　二、为方便市民少跑路、少往返，更便捷充值缴费，建议增设燃气缴费服务网点或在各社区内增设燃气自助缴费机。

　　三、提升服务效能，建立燃气余额不足预警提醒业务，通过电话、手机短信、微信小程序等方式进行提醒，为百姓缴费提供缓冲时间。

　　四、对用户提供不停气服务，尤其出现疫情时期，全天候、畅通供给燃气，方便市民。