7月14日，按照市人大常委会党组和机关党组关于“能力作风建设年”活动的要求，人事代表委青年理论学习小组全体成员赴道里区通江街道人大代表联络站开展“进站听民生，服务转作风”主题实践活动，与街道、社区工作人员及辖区居民座谈，听取群众意见建议，并开展志愿者服务活动。

　　座谈会上，学习小组同志认真倾听，仔细记录，耐心解答居民提出的相关问题。辖区居民张丽梅反映老旧小区楼体表面进行了改造，但楼内管网没有改造，群众对改造后增加的物业费用不认可，物业交接成为问题；居民王莹莹反映庭院内部改造后的管网与庭院外原有的管网型号不一致而无法正常对接，雨天排水不畅，造成辖区内地下室雨水倒灌严重，给辖区地下室内的商家和泵房造成严重损失，多次向相关部门反映至今无法妥善解决的问题；居民刘岩反映辖区孤寡老人较多，养老是突出问题，能否出台制定相关法律法规，统筹好老人的养老问题，让助老敬老爱老的相关措施具有持续性。街道相关工作人员还反映了社区工作人员少、待遇低、任务重、问责过多，激励措施不足等问题。

　　学习小组组长表示，新一届市人大常委会组成以来，始终把人民群众最关心、最现实、最直接的问题作为监督重点，将群众满不满意作为一切工作的出发点和落脚点，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，努力办到群众心坎上。会后，我们一定会将群众的意见建议反映给政府相关部门，并切实发挥人大监督作用，对工作进展情况进行跟踪监督问效，督促市区两级相关部门尽力解决好人民群众的利益诉求，给人民群众一个满意的答复。

　　座谈会后，学习小组成员来到通江街道辖区内的一处庭院，开展志愿者服务活动，清理杂草，协助保洁员打扫庭院卫生，以实际行动为哈尔滨市正在开展的创建文明城市活动作出贡献。